Продажи. Для Тур-фирм

Условия участия
Количество дней: 
2
Начало обучения группы: 
08/01/2011
Даты проведения: 
по заказу
Контактные данные
Организатор: 

Ульяновский тренинг центр

Контактный телефон: 
96-39-16

Специально разработанная программа для обучения активным продажам менеджеров тур фирм.

Цены и тур-продукты в любом агентстве почти одинаковые поэтому,
сейчас все решает умение продавать, сервис и снова умение продавать.

Цель тренинга: Научить продавать, тем клиентам, которые сейчас уходят от вас в другие агентства…

На тренинге корректируются следующие Ошибки тур продавцов:

1. Консультируют, выдают сухую информацию – а надо дать клиенту образы, эмоции, желание.
2. Ждут от клиента, что тот сам будет расспрашивать, сам догадается – а надо выяснить его желания, его предпочтения.
3. Не умеют тактично выяснить желания клиента, не знают, как правильно расспросить клиента. Тактично выяснить его истинные запросы – вместо «подешевле»…
4. Предлагают все подряд (или не то) – а надо привязывать к желаниям клиента, ориентироваться на него, чтобы он был доволен и хотел придти к нам снова и снова.
5. Ждут, что он сам выберет, примет решение – а надо активно помогать принять решение, в нашу пользу естественно. Чтобы не было «пойду сравню…» и ушел к другим.
6. Предлагают самое дешевое, сразу дают большую скидку, боятся продавать дорого – надо правильно оценивать уровень дохода и притязаний клиента. Надо правильно обосновывать нормальность цены.
7. Не берут, не умеют и боятся брать контакт (телефон) клиента - надо уметь брать контакт, чтобы продавать активно.
8. Не ведут базу клиентов… Вести базу клиентов и формировать цепляющие предложения регулярно. Продать старому клиенту в 4 раза дешевле и проще, чем новому!!!
9. Не строят отношения – надо выстраивать долгосрочные отношения с клиентом.

Даже если ВАШИ менеджеры имеют только половину из этих ошибок, Вы теряете до 50% своего дохода… Не жалко? По результатам у 90% менеджеров присутствуют ВСЕ выше написанные ошибки…

Звоните: 96-39-16. Программа уже доказала свою эффективность.